個人情報の取り扱いについて

【個人情報保護基本方針】
エースコック株式会社(以下、「当社」と記す。)は、お客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、経営者および従業員(役員、社員、嘱託、定時従業員、契約社員、派遣社員含む)が個人情報に関する全ての社内活動に積極的に取り組み、個人情報を正確かつ安全に取り扱うために以下の項目について徹底します。

  1. 当社は、個人情報について、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守の上、社内の規程類に則り、当社が取り扱う個人情報の保護に努めます。
  2. 当社は、事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、利用の目的を明確にして個人情報を適切に取り扱います。
  3. 当社は、個人情報を扱うにあたり、法律に基づく命令等を除き、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供は行いません。
  4. 当社は、個人情報を扱う業務を外部に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  5. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏えい、破壊、改ざんなどのリスクに対して合理的な安全対策を講じます。
  6. 当社に対し、個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、合理的な期間、妥当な範囲内で速やかに対応します。
  7. 当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報に関する全ての社内活動を継続的に見直し改善に努めます。

2024年3月28日

エースコック株式会社
代表取締役社長 村岡 寛人



【プライバシーポリシー】
エースコック株式会社(以下、「当社」という。)は、お客様の個人情報を慎重に取り扱うとともに管理責任者を配置し適切な管理、保護に努めます。

  1. 個人情報の内容
    当社における個人情報とは、お客様からご提供いただく、お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレスなど、お客様個人を特定できる特有の情報をいいます。
  2. 収集の目的
    当社は、消費者キャンペーンや、ウェブサイトの会員登録、および採用活動の際に、お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレスなどの個人情報をお聞きし、もしくはご登録いただき、以下の目的で利用いたします。ご提供いただいた個人情報を以下の目的以外のために利用することはありません。
    ①商品や景品等を確実にお届けするため
    ②ユーザーサポートや当社からの重要なお知らせを確実にお届けするため
    ③当社の採用活動での採用試験のため
    ④お客様の嗜好、購買動向や商品・サービスの利用状況の調査その他のアンケートの実施及び分析
    ⑤お客様からのご要望・ご意見やご相談の受付・回答及びこれらの管理
  3. 第三者への開示
    当社は、法令等に基づく場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に対して開示することはいたしません。ただし、当社と守秘義務契約を締結している提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を開示する場合がありますが、適切な管理・保護を行うよう指示、監督を行います。
  4. 個人情報の開示
    当社は、お客様から個人情報の開示のご請求をいただいた場合には、ご本人様であることを確認出来しだい、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
  5. 個人情報の変更・訂正・削除
    当社は、お客様から個人情報の変更・訂正・削除のご依頼をいただいた場合には、ご本人様であることを確認出来しだい、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
  6. クッキーについて
    当社ウェブサイトは、お客様により便利に閲覧していただくために「クッキー(Cookie)」を使用することがあります。クッキーは当社ウェブサイトのウェブサーバーがお客様のパソコンを識別することを目的とした業界標準の技術です。クッキーによりお客様の個人情報を取得することはなく、お客様のパソコンに悪影響を及ぼすこともありません。
    なお、ブラウザの設定によりクッキーの受信を拒否することも可能です。
  7. 免責
    当社のウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報に関しては、当社の責任は負いかねます。
  8. プライバシーポリシーの改善
    当社は、お客様の個人情報の保護の継続的な改善・向上に努め、プライバシーポリシーを適宜見直し、改定する場合があります。なお、改定されたプライバシーポリシーは速やかに公表いたします。
  9. 個人情報に関するお問い合わせ
    当社への個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせ内容を書面に記載の上、下記宛先まで郵送にてお送り下さい。なお、郵送にかかる費用は、すべてご本人負担とさせて頂きます。
    【郵送先】
    〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-12-40
    エースコック株式会社 個人情報担当 宛


平成22年6月21日改正

エースコック株式会社

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ご注文・お問合わせ等についてのご返信は翌営業日以降に確認後、対応させていただきます。
【営業時間】
受付 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)


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■ゴールデンウィーク期間の営業/お問い合わせについて

・ゴールデンウィーク期間は、4月27日(土)~5月6日(月)までとなります。

・ゴールデンウィーク期間のメールでのお問い合わせにつきましては、5月7日(火)より順次ご返答させていただきます。
 (※ゴールデンウィーク期間中もご注文は受け付けております。)

・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング用オンラインでのお支払いにつきましては、システム調整の為、誠に勝手ながら4月19日(金) 12:00~5月7日(火)9:00までご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。

■ゴールデンウィーク期間の配送について 

4月19日(金)12:00までのご注文分のみ、一部地域を除きゴールデンウィーク前の発送となります。
以降のご注文につきましては5月9日(木)より順次発送させていただきます。

ゴールデンウィーク前後は、交通渋滞が予想されるため、お届け時間をご指定いただいても遅延が発生する可能性がございます。
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